Datenschutzerklärung (DSGVO)

1. Verantwortlicher

Hund & Heim
Einzelunternehmen
Inhaber: Slim El Gouddi
Birkenstraße 4
94315 Straubing
Deutschland

E-Mail: info@hund-heim.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, z. B. Name, Adresse oder E-Mail-Adresse.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere:

  • zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • auf Grundlage berechtigter Interessen, z. B. zur technischen Bereitstellung und Sicherheit des Onlineshops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Onlineshops freiwillig mitteilen, insbesondere:

  • bei der Aufgabe von Bestellungen
  • bei Kontaktanfragen
  • bei der Nutzung unseres Onlineshops

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungs- und Bestelldaten

5. Hosting & Shop-System (Shopify)

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Anbieter:
Shopify International Ltd.
Victoria Buildings
2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4
Irland

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Onlineshops (z. B. Hosting, Bestellabwicklung, Sicherheit).
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden.
Shopify verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO durch entsprechende vertragliche Garantien (Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen: Shopify Datenschutzerklärung

6. Zahlungsbedingungen

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen:

Zahlung mit PayPal
  • Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal. Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen oder kann die PayPal-Option als Gastzahlung wählen.
  • Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlung sofort nach der Bestellbestätigung.
  • PayPal-Gebühren werden vom Verkäufer übernommen. Der Kunde zahlt nur den Gesamtbetrag der Bestellung.
  • Rückbuchungen und Transaktionsstreitigkeiten: Im Falle von Rückbuchungen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer PayPal-Zahlung gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen sind unter PayPal-Nutzungsbedingungen einsehbar.
Zahlung mit Klarna
  • Bei Auswahl der Zahlungsmethode Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung durch Klarna Bank AB.
  • Der Kunde hat die Möglichkeit, mit Klarna Rechnung oder Klarna Ratenkauf zu bezahlen. Der Rechnungsbetrag ist in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Ware zu zahlen.
  • Klarna-Gebühren werden gemäß den Klarna-Richtlinien übernommen. Der Kunde erhält alle Details zur Zahlungsweise direkt von Klarna.
  • Klarna-Kundenservice: Für Fragen zur Zahlung oder Rückbuchungen können sich Kunden an den Klarna Kundenservice wenden. Weitere Informationen zu Klarna und den Nutzungsbedingungen findest du auf Klarna Website.

7. Versand & Lieferung

Zur Lieferung der bestellten Waren übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister oder Lieferanten.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung.

8. Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen und die Nutzung zu optimieren.

Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Sofern Cookies gesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • auf Löschung Ihrer Daten
  • auf Einschränkung der Verarbeitung
  • auf Datenübertragbarkeit
  • auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@hund-heim.de

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen.

13. Drittanbieter & Datenverarbeitung

Google Ads & Google Analytics

Wir nutzen Google Ads und Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Schaltung personalisierter Werbeanzeigen. Dabei können Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Google Kundenabgleich

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre E-Mail-Adresse verschlüsselt an Google übermitteln, um Ihnen relevante Anzeigen zu zeigen. Die Daten werden ausschließlich in gehashter (verschlüsselter) Form übertragen. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Judge.me (Produktbewertungen)

Für Produktbewertungen nutzen wir Judge.me (Judge.me Web, Dublin, Irland). Dabei werden Name und E-Mail-Adresse zur Verifizierung von Bewertungen verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Judge.me Datenschutzerklärung

Klaviyo (E-Mail Marketing)

Für E-Mail-Marketing nutzen wir Klaviyo (Klaviyo Inc., Boston, USA). Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gespeichert und für den Versand von Newsletter und Marketing-E-Mails verwendet. Sie können sich jederzeit abmelden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: Klaviyo Datenschutzerklärung